Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos collections Zed By.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison en France prend généralement 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi lors de la validation de votre panier.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille pour mon costume ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures et de vous référer au tableau pour trouver la coupe parfaite, qu'elle soit slim ou classique.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, Zed By livre ses collections partout dans le monde. Les frais de port et les délais varient en fonction du pays de destination et sont calculés automatiquement au moment du paiement.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de localiser votre commande en temps réel jusqu'à votre domicile.